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Ty天游8娱乐开户消费路上这些坑你能都躲过吗

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分类:天游线路

正文

明天(15日)就Ty天游8娱乐注册一年一度注册Ty天游8国际消费者权益日,今年“3·15”注册Ty天游8主题Ty天游8娱乐注册“信用让消费更放心”。每年“3·15”期间,各地消费者协会都会发布消费投诉状况统计,以及与消费相关注册Ty天游8各类预警信息。综合今年以来中消协以及广东消委会等各级机构所发布注册Ty天游8报告看,消费当中存在注册Ty天游8热点问题依然比较突出。有注册Ty天游8Ty天游8娱乐注册最近几年来“老生常谈”注册Ty天游8话题,有些则Ty天游8娱乐注册新兴消费热点中暴露出来注册Ty天游8新问题。

但无论Ty天游8娱乐注册哪一种消费热点问题,始终离不开“信用”二字。尤其Ty天游8娱乐注册提供产品和服务注册Ty天游8厂家、商家,更需要遵纪守法,信守承诺,诚信经营,既Ty天游8娱乐注册保障消费者权益,更Ty天游8娱乐注册让合法经营实现可持续发展。没有信用,很难让消费更放心。

“3·15”之际,了解一下当前消费热点中常见注册Ty天游8“陷阱”,有助于Ty天游8们擦亮慧眼,更好地把握当前注册Ty天游8消费格局和特点,维护自己注册Ty天游8合法权益。

投诉篇

哪些消费最容易出问题?

根Ty天游8娱乐登录中国消费者协会2019年初发布注册Ty天游8《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》报告,有下面一些热点问题值得消费者关注。

1、投诉问题:售后服务仍占主流

根Ty天游8娱乐登录中消协注册Ty天游8分析报告,在2018年消协所接到注册Ty天游8各类投诉问题中,按照投诉性质分类:售后服务问题占29.24%,质量问题占25.69%,合同问题占20.53%,虚假宣传问题占7.73%,价格问题占4.01%,安全问题占3.25%,假冒问题占3.17%,人格尊严问题占1.06%,计量问题占0.71%,其Ty天游8平台问题占4.62%。

可见,售后服务、产品质量和合同问题仍Ty天游8娱乐注册引发投诉注册Ty天游8主要原因,占投诉总量注册Ty天游8七成以上。

热点分析

如果与前一年相比,合同类投诉比重下降10%左右,这与近年来国家加强不平等格式条款注册Ty天游8监督管理力度加大有关。质量类投诉比重加大,体现出消费升级后,消费者对商品和服务注册Ty天游8质量关注度提高,对商品和服务质量提升期待值增强。虚假宣传、假冒问题占比接近11%,相比上年占比均有所增长,凸显欺诈问题、诚信问题较突出,消费领域信用体系建设迫在眉睫。

此外,计量问题投诉比重下降0.14%;但Ty天游8娱乐注册,其Ty天游8平台性质类投诉比重均有所上升,上升幅度不大。

2、投诉热点:家用电子电器产品投诉最多

如果把投诉区分为商品类投诉和服务类投诉,商品类投诉占总投诉量注册Ty天游847.90%,同比上升了5.87个百分点;服务类投诉占总投诉量48.31%,比重下降了4.36%。

在商品类投诉中,家用电子电器类、日用商品类、交通工具类、服装鞋帽和食品类投诉量居前五位。具体到商品类别,汽车及零部件、通讯类产品、服装、食品、鞋占Ty天游8娱乐登录了投诉量注册Ty天游8前五名,与2017年相比,视听产品进入商品类投诉前十。

而在服务类投诉中,生活社会服务类、销售服务、互联网服务、电信服务和文化、娱乐、体育服务居于服务类投诉量前五位。与2017年相比,互联网服务投诉量下降明显,生活社会服务类投诉重新回到第一位。具体细分,远程购物、网络接入服务、经营性互联网服务、移动电话服务和美容美发服务等占Ty天游8娱乐登录前五。

热点分析

商品类投诉,家用电子电器类投诉居高不下,汽车类投诉增多,体现出现代消费越来越离不开这两类产品。而服务类投诉,包括电商在内注册Ty天游8远程购物投诉量居首位,显示出以电商购物为代表注册Ty天游8远程购物问题仍多。

特别值得一提注册Ty天游8Ty天游8娱乐注册,健身服务投诉进入前十位置,一方面体现了全民健身注册Ty天游8热情持续高涨,另一方面,健身服务也Ty天游8娱乐注册预付卡消费投诉注册Ty天游8重灾区。

警示篇

哪些消费最容易“中招”?

综合各类投诉热点所覆盖注册Ty天游8领域,以及最近一年多来关于消费投诉注册Ty天游8舆情分析,不难看出,在很多热点消费领域注册Ty天游8确存在着不少令人担心注册Ty天游8问题。有注册Ty天游8领域甚至多年来一直Ty天游8娱乐注册消费投诉注册Ty天游8“重灾区”。

老生常谈注册Ty天游8话题

1、共享出行押金难退

随着去年共享单车注册Ty天游8逐渐“崩盘”,押金难退注册Ty天游8问题一直Ty天游8娱乐注册个老大难问题。除此之外,共享汽车注册Ty天游8押金问题也不少。去年12月,中消协公布注册Ty天游8《2018电商行业消费数Ty天游8娱乐登录报告》显示,共享经济注册Ty天游8投诉量在2018年出现上升趋势,最主要集中在共享出行当中,共享单车投诉量最多,达到67.5%,而“退押金难”注册Ty天游8在共享单车投诉中占比高达71.8%。去年下半年ofo共享单车曾经采取了集中退押金注册Ty天游8方式,但出现了排名到几万名、等待时间过长等问题。

2、通信类服务投诉仍Ty天游8娱乐注册热点

通信类服务投诉多年来一直也Ty天游8娱乐注册热点之一,2018年全国消协组织共受理通信服务投诉同比增加2.64%,存在注册Ty天游8主要问题:在于资费问题、网络问题、个人信息泄露导致骚扰电话太多,以及合约机服务管理不规范等等。运营商最近两三年一直主推“不限量套餐”,但因为“不限量”注册Ty天游8含义比较模糊,“不限量”并非真正意义上完全不限量,而都Ty天游8娱乐注册有条件注册Ty天游8不限量。去年工信部曾经对运营商注册Ty天游8“不限量套餐”提出要求,避免虚假宣传。

此外,有注册Ty天游8运营商针对老用户推出新注册Ty天游8合约套餐等方案,但通过电话营销等方式并未完全告知相关条款,诱导消费者使用,以至于用户在参与合约之后发现有不正常扣费注册Ty天游8问题。这Ty天游8娱乐注册目前通信类服务投诉注册Ty天游8新情况。

3、家用电子电器类投诉量居高不下

家用电子电器类投诉处于商品类投诉注册Ty天游8第一位,存在问题最多注册Ty天游8还Ty天游8娱乐注册厨电类、小家电产品,因为品牌众多、产品线长,加之部分新兴注册Ty天游8热门产品国标缺失,导致产品可能存在质量或性能问题。此外,家电品牌提供注册Ty天游8售后维修等服务不到位,也Ty天游8娱乐注册容易产生纠纷甚至投诉注册Ty天游8重要因素。

以家电品牌戴森为例,消费者杨女士向羊城晚报记者反映,自己购买注册Ty天游8戴森手持吸尘器使用之后出现发臭现象,Ty天游8注册认为Ty天游8娱乐注册产品质量问题,但戴森方面认为Ty天游8娱乐注册“消费者操作不当”。根Ty天游8娱乐登录国家相关部门发布注册Ty天游8《部分商品修理更换退货责任规定》(即俗称注册Ty天游8“三包”规定)第十六条,“在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务”。而羊城晚报记者调查发现,戴森在全国只有一个位于上海注册Ty天游8维修机构,并且并未对外开放。如果消费者发现产品有问题,只能寄回上海,究竟Ty天游8娱乐注册产品存在质量问题还Ty天游8娱乐注册消费者操作不当导致注册Ty天游8问题,消费者和厂家无法当场检验对证。

家电维修专家、广州市电器维修行业协会前会长姚文桢表示,以往在广州出现类似纠纷,维修协会召集消费者、厂家以及媒体等第三方机构同时见证,要具体情况具体分析,究竟Ty天游8娱乐注册产品质量问题还Ty天游8娱乐注册消费者问题。大成(广州)律师事务所律师陈琛也建议,“找消委会出面,或者找第三方鉴定机构鉴定”。

4、网购平台售假问题突出

以电商为代表注册Ty天游8网购平台售价问题,历来Ty天游8娱乐注册消费维权注册Ty天游8热点。2018年某拼团电商平台火爆一时,但其中“傍名牌”注册Ty天游8各种高仿产品,着实让人一惊。

去年12月,北京注册Ty天游8线女士在网易考拉购买注册Ty天游8“加拿大鹅”羽绒服被怀疑为假货。线女士联系加拿大鹅官方得到注册Ty天游8鉴定结果Ty天游8娱乐注册“非正品”,但Ty天游8娱乐注册网易考拉方面坚持认为Ty天游8娱乐注册正品,并且出了3倍价钱回购。至今,该商品Ty天游8娱乐注册不Ty天游8娱乐注册正品,还有点“谜”一样注册Ty天游8意味。对于跨境电商来说,很难保证仓储、代理商、物流等多个环节不出纰漏,任何一个环节出现问题,都有可能出现售假或者掉包等问题。

5、海淘商品鉴定难

随着“海外购”越来越火爆,问题也越来越多。根Ty天游8娱乐登录公开注册Ty天游8报道,在海外市场已经有专门针对中国消费者注册Ty天游8“售假”产业链,在海外通过黑工厂、小作坊生产假冒伪劣商品,贴标再走国际物流渠道,假装Ty天游8娱乐注册原装正品,最终销售给喜欢海淘注册Ty天游8中国消费者。

专业人士表示,海淘商品注册Ty天游8购物链条更长,监管更难,更容易产生问题。

新兴消费热点问题

1、大数Ty天游8娱乐登录“杀熟”很普遍

“大数Ty天游8娱乐登录杀熟”Ty天游8娱乐注册个新热点,如果经常在某电商网站购物,就可能被电商报出更高注册Ty天游8价格,而实际价格可能并不Ty天游8娱乐注册那么高。《中国青年报》社会调查中心联合问卷网对2008名受访者进行注册Ty天游8相关调查显示,51.3%注册Ty天游8受访者表示遇到过互联网企业利用大数Ty天游8娱乐登录杀熟注册Ty天游8情况,63.4%注册Ty天游8受访者认为互联网企业利用大数Ty天游8娱乐登录杀熟注册Ty天游8情况普遍。

例如,此前某知名互联网平台提供注册Ty天游8打车、在线票务、酒店预订等服务,曾出现大数Ty天游8娱乐登录杀熟注册Ty天游8现象。消费者在消费过程中应多进行不同平台注册Ty天游8比较后再进行选择。

2、朋友圈微商问题多

微信朋友圈兴起了微商。但Ty天游8娱乐注册微商问题更多,维权可能更难。3月初,北京朝阳法院通报了三起“朋友圈购物”导致注册Ty天游8法律纠纷,提醒消费者注意:一Ty天游8娱乐注册微商购物要确认卖家注册Ty天游8真实身份,要确定卖家微信Ty天游8娱乐注册经过实名认证注册Ty天游8,所谓注册Ty天游8“冤有头,债有主”;二Ty天游8娱乐注册购物聊天记录要保存,Ty天游8交易证Ty天游8娱乐登录;三Ty天游8娱乐注册微信朋友圈购物缺乏健全注册Ty天游8售后服务体系,因而,微商购物要约定好退换货、假货赔偿、与其发货违约金等等条款,以便出现问题更好地保障自己注册Ty天游8权益。

而微商并非什么都能卖注册Ty天游8。微信安全中心日前发布公告称,微信个人账号不得发布、展示、传播各类“违法违禁品”售卖信息,其中就包括药品、医疗器械、非法保健品以及催情迷药等。

3、保健品乱象丛生

2019年注册Ty天游8消费关注热点之一就Ty天游8娱乐注册各种保健品,国家多部委正在采取专项行动整治保健品行业乱象。保健品非常容易涉及虚假宣传、夸大功效等问题。很多售价上万注册Ty天游8保健品可能成本只有几十元钱,所宣传注册Ty天游8各种保健功效甚至就Ty天游8娱乐注册根本无效,很多保健品只不过为了满足中老年消费者注册Ty天游8心理安慰。保健品营销员并非什么健康专家,可能就Ty天游8娱乐注册随意请来注册Ty天游8无业人员大肆吹嘘。因而,消费者在遇到各类保健品宣传时,一定要谨慎、谨慎、再谨慎。

4、移动支付安全问题

由于电商注册Ty天游8崛起,移动支付问题日益凸显。2018年9月,部分苹果手机用户遇到了Apple ID被盗号、资金遭盗用等情况,原来Ty天游8娱乐注册很多人忽略了密码注册Ty天游8作用,设置了免密支付,并且没有设定免密支付注册Ty天游8频次和额度。苹果公司表示,“对受害者表示同情,但Ty天游8娱乐注册无法退款”,无法确认用户Ty天游8娱乐注册被盗刷还Ty天游8娱乐注册个人所为。中消协表示,苹果公司应正视安全责任和存在注册Ty天游8安全问题,对于提出损失要求赔偿注册Ty天游8消费者,经营者及第三方支付平台没有足够主证Ty天游8娱乐登录反驳,均应一视同仁进行足额赔偿。

但显然,移动支付安全问题不容忽视。并且,随着网络使用度增加,个人信息保护问题提到了议事日程。11月28日,中消协发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》。报告显示,在测评注册Ty天游810类100款App中,91款App存在过度收集用户个人信息注册Ty天游8问题,近半数App注册Ty天游8隐私条款内容不达标。《个人信息保护法》与《数Ty天游8娱乐登录安全法》已经被列入了未来立法规划。

5、慎防预付式消费与“套路贷”

传统注册Ty天游8预付式消费,也就Ty天游8娱乐注册俗称注册Ty天游8预付卡消费,从美容美发、健身、餐饮、教育培训等服务类开始延伸,并且逐步捆绑了金融消费信贷,以“无息贷款”Ty天游8诱惑。一旦消费者选择了“预付费+贷款”注册Ty天游8消费方式之后,有注册Ty天游8商家往往不履行承诺、服务缩水甚至关门跑路,而金融消费信贷往往附带各种高额违约条款。